近日，兰州轨道交通推出爱心预约接力服务，为有需要的乘客提供“进站—候车—乘车—出站”的全过程陪同式客运服务。

     爱心预约接力服务是兰州轨道交通针对老人、残障人群推出的又一项爱心服务。乘客可以通过“兰州轨道”App或“兰州轨道交通”微信公众号，在“爱心预约”板块查看兰州轨道交通全线各车站联系电话或兰州轨道交通服务热线进行服务预约，同时也可在各车站客服中心免费申领“爱心预约卡”。

      各站工作人员会根据预约情况，主动前往具体车站接待，陪同做好进站、购票、安检、过闸、候车等服务，并在乘客上车后通知目的车站工作人员在既定的车厢做好接站、换乘及出站工作。

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